Hundertzwölf

112 numarası arandığında telefonda seslenen kişiler kimdir? Bu belgesel, Berlin itfaiyesinin devasa acil çağrı merkezine kapılarını aralayarak izleyiciyi acil durum hattının kalbine götürüyor. Ekranda, mesleğe yeni başlayanların baskı altında kendilerini kanıtlama çabasıyla, yılların tecrübesini taşıyan emektarların sessiz desteği iç içe geçiyor. Her an her şey olabilir: bir yangın ihbarı, bir kaza, hayatla ölüm arasındaki ince çizgide verilen kararlar. Kulaklıkların ardındaki insan hikâyeleri, stresin ve dayanışmanın görünmez yüzünü sergiliyor. Kamera, operatörlerin sabrını ve duygusal yükünü yakından izlerken, yılın en yoğun gecesi olan yılbaşına doğru tempo giderek yükselir ve merkez saniyelerle yarışan bir mesaiye hazırlanır.